CONDITIONS D’UTILISATION & DE VENTE
Bienvenue sur notre site de vente de tirages photographiques d'art. Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation régissent l'ensemble des relations entre notre entreprise et les utilisateurs effectuant un achat sur notre site. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions. Veuillez lire attentivement ces informations avant toute utilisation ou achat.
1. Identification
Ce site de vente en ligne est géré par Fanny Hardy - Photography (ci-après désigné "nous", "notre", ou "le vendeur"). Pour toute question, contactez notre service client par email : fanny.hardy.photography@gmail.com
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des tirages photographiques d’art proposés par le vendeur sur son site.
3. Produits et Services
Nous proposons des tirages photographiques d'art, réalisés avec soin et contrôle de qualité. Chaque tirage est une œuvre unique, en série limitée ou sur commande, et est accompagné de toutes les informations nécessaires sur le format, le support d’impression et les éventuelles options de finition.
4. Commandes
Toute commande passée sur notre site est ferme et définitive. En validant votre commande, vous acceptez expressément l'achat du produit sélectionné. Les informations que vous fournissez lors de la commande doivent être exactes et complètes, notamment pour la livraison. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas d'informations erronées ou de comportement abusif.
5. Délais de Production et Livraison
Les tirages photographiques sont soumis à un contrôle minutieux afin de garantir une qualité optimale. En conséquence, le délai de production et de livraison peut atteindre jusqu'à 20 jours ouvrables. Vous serez informé par e-mail de l’état de traitement de votre commande et de son envoi. En cas de retard significatif, nous vous contacterons pour vous en informer.
6. Prix et Paiement
Les prix affichés sur notre site sont en Euros et incluent toutes les taxes applicables (TVA comprise). Le paiement est dû à la commande et peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre mode de paiement sécurisé disponible sur notre site. Le traitement de la commande commence dès la validation du paiement.
7. Droit de Rétractation et Retours
Étant donné le caractère unique et personnalisé des tirages photographiques, les retours et remboursements ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut majeur ou d'erreur manifeste de notre part (tirage endommagé, non conforme à la commande, etc.). En cas de problème, veuillez nous contacter sous 48 heures après réception de votre commande.
8. Garanties et Responsabilité
Nous garantissons la conformité et la qualité de nos produits. En cas de défaut ou de non-conformité avérée, nous nous engageons à échanger le produit ou à rembourser intégralement la commande. Cependant, nous ne pourrons être tenus responsables de tout dommage indirect lié à l'achat.
9. Propriété Intellectuelle
Les photographies proposées sur notre site sont protégées par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification, ou exploitation sans l'autorisation de l'artiste est strictement interdite.
10. Données Personnelles
Vos données personnelles sont collectées dans le cadre de la gestion de votre commande et ne seront utilisées qu'à cette fin. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément à notre politique de confidentialité.
11. Litiges et Droit Applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la France. En cas de litige, les parties s’engagent à trouver une solution amiable avant d’engager des procédures judiciaires. À défaut, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux du lieu de notre siège social.
12. Modification des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente et d'utilisation à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.